Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - GlasRein.ch

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechtsbeziehungen zwischen GlasRein.ch (Ruta Group) und unseren Kunden. Mit der Auftragserteilung an GlasRein.ch akzeptieren Sie die nachstehenden AGB.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle von GlasRein.ch angebotenen und erbrachten Dienstleistungen (Fenster-, Fassaden- und Spezialreinigungen). Sie sind Bestandteil aller Verträge, die zwischen GlasRein.ch und unseren Kunden abgeschlossen werden. Abweichende Regelungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

2. Vertragsabschluss

Der Vertrag zwischen dem Kunden und GlasRein.ch kommt zustande, sobald der Kunde ein schriftliches Angebot akzeptiert, eine Online-Buchung tätigt oder uns eine mündliche Auftragsbestätigung erteilt. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Für Privatkunden sind die Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (MwSt.), sofern nicht anders ausgewiesen.
• Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich per Rechnung nach Abschluss der Arbeiten.
• Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Rechnungsdatum, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Mahngebühren sowie Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. (gemäss Art. 104 OR) zu berechnen.

4. Stornierung und Terminverschiebung
Stornierungen oder Terminverschiebungen durch den Kunden müssen mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin schriftlich oder telefonisch erfolgen. Wird diese Frist nicht eingehalten, behalten wir uns das Recht vor, eine Umtriebsentschädigung in Höhe von 50% des Auftragswertes zu berechnen, um den Verdienstausfall zu decken.

5. Haftung
GlasRein.ch haftet für Schäden, die nachweislich durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten unserer Mitarbeiter verursacht wurden. Für leichte Fahrlässigkeit wird die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, wegbedungen. Für Schäden, die durch unsachgemässe Vorbereitung oder Instruktion seitens des Kunden entstehen (z.B. defekte Fensterdichtungen, lose Bauteile), übernehmen wir keine Haftung.

6. Prüfung und Mängelrüge
Der Kunde ist verpflichtet, die gereinigten Flächen unmittelbar nach Beendigung der Arbeiten zu prüfen. Reklamationen müssen innerhalb von 5 Tagen nach Abschluss der Arbeiten schriftlich oder per E-Mail gemeldet werden. Wir werden berechtigte Mängel umgehend und kostenlos nachbessern (Nachbesserungsrecht).

7. Datenschutz
Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten vertraulich zu behandeln und ausschliesslich zur Erfüllung des Vertragsverhältnisses zu verwenden. Die Bearbeitung erfolgt gemäss dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG). Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Auf das Vertragsverhältnis ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz von GlasRein.ch in 6102 Malters (Kanton Luzern).

9. Kontakt
Für Fragen oder Anliegen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns bitte unter: